ホームページ・ブログは自分不在でも○○してくれる場所

こんにちは^^
チェルシーデザインの松尾です。

インターネットで商品やサービスを販売するにあたって、

・お客様と対面して販売する
・店舗に商品を陳列して販売する

時とは異なり、気をつけなければならない点があります。

 

「お客様と会わないで何かを買っていただく」

ということは、お客様から見れば、とてもハードルが高いことです。

「しっかりと安心して購入できるお店なのか」
「興味があり問い合わせしたいものの、本当にこの人(会社・お店)が販売しているのか」

など、不安要素ばかりが先行しているはずです。

インターネットで販売する時はそのひとつひとつを丁寧に、ホームページやブログ、ネットショップで取り除いていく工夫が必要になります。

ホームページやブログは、お店の「顏」です。

実店舗とほぼ同等であり、ひとりでお仕事している方にとってはある意味自分の分身のような場所です。

不安を丁寧に取り除く事で、お客様は安心して購入することができます。

すると、ホームページやブログはしっかりとした

「自分不在でも営業してくれる場所」

になります。

(本当に凄い事です!)

ぞんざいに作らず、「とりあえずあれば良い」という存在にせずに。

お客様に価値のある商品・サービスを提供できる、広められる場所として、少しずつ丁寧にホームページやブログを充実させてください^^