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お客様から頂くご質問です。もしもお困りの事がございましたらご参照ください。
ここに掲載されていないご質問はお気軽にご連絡くださいませ。

 

サービス内容について
サービスメニューに記載していない内容(HP6ページ等)も対応できますか。

はい、対応出来ます。 安心してご依頼ください。費用についてはご依頼の内容を元に見積もりしお伝えいたします。

 

ホームページの制作期間はどのくらいですか。

約2〜3ヶ月程の制作期間が必要となります。
お客様のご要望を伺うヒアリングから素材や資料のご準備、連絡頻度などがスムーズにいった場合の期間となります。
写真や文章・原稿などの資料や、制作コンセプトを明確にしてからご依頼いただけると制作期間を短くできることもあります。

 

急いで作って欲しいのですが、可能でしょうか?

弊社が提示したスケジュールより急ぎたい、早く制作されたい場合、全制作費用の30%割増でお受けできます。
ただし、スケジュール状況によってはお受けできない場合もございます。ご希望の場合は別途ご相談くださいませ。

 

ホームページの文書作成をお願いすることもできますか。

基本的には様ご自身で文書作成することをおすすめしております。
お客様ご自身の言葉で利用者に伝えることが、ホームページ訪問者の心に一番響くため、集客において最も効果的であると考えるためです。
ただ、漠然と「文章を作って下さい」では分からない部分が多いと思いますので、
「こちらのページにはこういったテーマの内容があると良いです」
「こういった流れを作るとお客様も伝わりやすく、分かりやすいです」
などご提案もいたします。

 

ドメイン取得やプロバイダ選定をどのように行えばよいか分かりません。

ドメイン取得やプロバイダ選定は無料にて当社が選定いたしますのでご安心ください。

 

ホームページの運用・更新もお願いしたいのですができますか。

はい、対応出来ます。
毎月作成するものが決まっていましたら、月額での運用・更新をご依頼ください。
但し、更新のボリュームやスケジュール状況によってはお受け出来ない場合がございます。
お気軽にご相談くださいませ。

 

SEO対策も行っていただけますか。

はい。ホームページ公開時に必要な基本的なSEO対策はホームページ制作時に制作費用内にて実施しております。
正しいhtml/cssの記述、キーワードの選定、xmlサイトマップ構築、その他インターネットにホームページを公開するにあたって初期段階の対策をいたします。

 

ネットショップの制作はできますか。

申し訳ございません。現在ご依頼を多く頂いており、ネットショップの制作は承っておりません。

 

小規模事業者持続化補助金など助成金を活用したホームページ作成はお願いできますか?

はい、承っております。
詳しくはお問い合わせくださいませ。

 

デザインの修正は可能ですか?

はい。3回までは無料で行っております。
4回目以降は場合によって有償となります。
ご遠慮なく、1回の修正にまとめて修正事項をお出しください。

 

アメブロカスタマイズ・jimdoカスタマイズ納品後に、自分でCSS等を操作したら表示が崩れてしまいました…。

申し訳ございません。納品完了後、お客様側による操作で表示が崩れた場合等は保証外となっております。
もし当社に表示崩れの修正をご依頼頂く場合は別途費用が発生いたします。
表示状態によってお見積もりいたしますのでお気軽にお問い合わせください。

 

デザインで使いたい写真・イラストを持っていないのですが、それでも依頼できますか?

もちろんご依頼可能でございます。
弊社にて写真素材を多数所有しておりますので、クライアント様の業種や作成するデザインに合うお写真・イラストをご提案させて頂きます。
また、クライアント様ご自身で撮影した仕事風景や社内・店内お写真等で画質が暗いなどの場合でも、デザイン作成時に綺麗に見えるよう補正しデザイン上へ反映させて頂きますのでお気軽にご相談ください。

 

アメブロカスタマイズは依頼できませんか?

申し訳ございません。現在アメブロカスタマイズは承っておりません。

 

ロゴデザイン制作・名刺・チラシ等印刷物制作(DTP)は行っていますか?

申し訳ございません。現在制作は承っておりません。

 
 

料金・お支払い
料金は制作前にお支払いするのですか。

はい、そうです。
正式なご依頼をいただき、ご要望をおうかがいした後、制作内容と料金、制作期間をお伝えします。
お伝えした内容で了解が得られた後に、料金を指定銀行口座もしくはpaypalにお振込みをしていただきます。
お振込みを確認した後に制作を開始いたします。
 

クレジットカードにて支払いを行いたいのですが、可能ですか。

可能です。
Paypalを利用し料金を支払うことができます。
PayPalサイト上での決済となりますので、当社にクレジット情報を公開することなく決済をしていただくことが可能です。
ご希望の場合はご依頼時、御見積もり時にお気軽にお申し付けください。

 

分割払いは可能ですか。
Paypal(クレジットカードのお支払い)であれば、お手続きはお客様の作業となりますが、Paypalお支払い手続き後に各クレジットカード会社の規定の分割払いに変更が可能です。
ご請求額の半分は現金、半分はクレジットカード(Paypal)でのお支払いなども柔軟にご対応しております。

 

依頼後キャンセルをしたいのですが返金されますか?
申し訳ございません。
お客様都合によるご依頼確定・ご入金後の返金は承っておりません。

 

 

打ち合わせについて
電話やSkype、メールでの打合せだけでホームページの制作を行えますか。

はい、大丈夫です。
当社のホームページ作成は全国各地のお客様とのお取り引きが多く(国内だけでなくカナダ、アメリカ、フランス、インド在住の日本人のお客様もいらっしゃいます)、基本的にメール、チャットワーク、Facebookメッセンジャー、必要に応じて電話やSkypeでの打ち合わせのみで制作・納品完了まで進めております。
もし不安な点や疑問点がございましたら、ご遠慮なくお気軽にご相談くださいませ。

 

直接会って打ち合わせできますか?
申し訳ございません。
現在多忙につき直接お会いしてのお打ち合わせは行っておりません。